亚马逊卖家面对同行的恶意竞争，应该怎么办？

时间：2022-02-25 来源：瑞钰电商

亚马逊的竞争越发的激烈，相对门槛高一点的汽配类目还好一点，其他容易铺货的，竞争就显而易见了，我们亚马逊的卖家，一方面遵守亚马逊平台的规则，合规经营，另一方面还得防着同行的跟卖，最可恶的个别的恶性竞争，采用恶意投诉的方式，导致我们店铺的权重下降，店铺排名下滑，难道我们就只能任其嚣张吗，收到了恶意投诉，我们应该怎么办，能不能向亚马逊官方申述？对于恶意投诉的方式：

侵权投诉主要有三种情况，一种是商标侵权，一种是专利侵权，还有一种是版权侵权，恶意投诉也主要集中在这三个方面。版权恶意投诉一般有两种套路：一是上述提及的复制亚马逊listing到独立站投诉，二是将US站点信息复制到其他站点建ASIN投诉。都是挑Listing下手，由于A+、5点这些内容的版权很难自证，不仅恶意投诉成功率高，还很难申诉成功。遇到这种情况该如何申诉，快速拿回Listing呢?面对这些恶意的投入，那我们应该怎么办？

我们得找到申诉要点：证明图片或文案内容不属于投诉方，最好能提供以下材料作为证据，可大大提高申诉成功率：

1、商标证书，以及官网品牌查询结果截图；

2、我方产品上架时间与对方上架时间对比图；

3、若存在品牌授权情况，提供相应的授权书；

4、产品图片源文件；

5、印有商标logo的产品实拍图；

6、采购合同、增值税发票等；

7、若有品牌独立网站可以一并提供；

若是无法靠申诉解决，可尝试通过Appeal功能从卖家平台上传DMCA反诉信。当亚马逊收到反诉信后，会转告给投诉者，投诉者要不就撤销投诉，要不就去起诉，通过法院的判决来判定是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施，10个工作日后，亚马逊就会解封listing。

强硬又相对有效，很多卖家都会选择用DMCA申诉，但却出现提交后被拒或没有得到回复的情况。对此，建议大家找专业律师协助，可更快更有效解决版权恶意投诉。

面对这些恶意竞争的方式，亚马逊也是十分严格的，跟卖就已经很过分了，恶意投诉更是变本加厉，所以，当我们卖家一但遇到恶意投诉的情况，一定要及时的去申述，能够大大的提高申述成功率，但是根本的，我们还是要注意好好运营自己的亚马逊店铺，这样才能健康持续的经营。（本文来源于网络若侵删）

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